セミナー・イベント
接遇・マナー研修
| テーマ及び講師 | 開催日 | 場所 | お申込み |
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| ～おもてなしの心と表現方法を磨き、顧客満足度と企業信頼度を高める～ 〈講師〉松下香寿美 氏 （ピークリエイト代表・人材育成コンサルタント） |
9/13(金)13:30～16:30 | とりぎん文化会館 |
終了
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| 備考 | |||
接遇とは「マインド」と「型」の両輪でできているといわれています。 身だしなみ、所作、表情、言葉遣いなどの「スキル型」に加えて、お客様とどういう関係性を築いていきたいのか、お客様に対する心の在り方などの「マインド」についても学んでいただきます。 ぜひ、ご参加ください。 |
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