接遇とは「マインド」と「型」の両輪でできているといわれています。
身だしなみ、所作、表情、言葉遣いなどの「スキル型」に加えて、お客様とどういう関係性を築いていきたいのか、お客様に対する心の在り方などの「マインド」についても学んでいただきます。
ぜひ、ご参加ください。
地域産業ならびに企業の発展に寄与することを目的とする｜一般社団法人 鳥取県経営者協会
接遇とは「マインド」と「型」の両輪でできているといわれています。
身だしなみ、所作、表情、言葉遣いなどの「スキル型」に加えて、お客様とどういう関係性を築いていきたいのか、お客様に対する心の在り方などの「マインド」についても学んでいただきます。
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